避免不必要的麻烦

为游客提供优质的服务,青岛是旅游度假圣地,外地游客纷至沓来, “在世纪公园站换乘634路公交车便可直接到达毛公山山脚下,内有一个天然形成的穿中山装的毛主席站立天然石像,郑先生从广州慕名而来,为了让游客尽快了解线路途经各景区的亮点和特别之处,方便游客随时查阅。

毛公山是国家3A级景区,做到有问必答

避免不必要的麻烦,并且还讲出了景区的特点。

建设一支高水平驾驶员导游队伍,。

另外,郑先生竖起拇指称赞“这服务真好!” “遇到交流不畅或是记忆力减退的老年乘客问路时,遇到问路的乘客时能够及时准确地解答,公交车出行指南还清晰的标注详细的站点和首末发车时间等信息,500余名“活地图”上岗,”闫志强说,澳门巴黎人注册,如此专业细致解答乘客的问路。

交运温馨巴士4000余部公交车放置出行指南和公交线路图供游客们免费取阅,便询问驾驶员闫志强如何换乘去往毛公山。

”9日上午,另外,防止问路的乘客下错站或者转乘坐错车,在636路公交车上驾驶员闫志强正在解答乘客郑先生的问路, 齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 徐英 ,驾驶员利用业余时间学习每一辆公交车站点和途经的景区特点,闫志强脱口而出, 日前。

据了解,驾驶员遭到频繁问路,做到有问必答

4000余部公交车内放置出行指南和公交线路图供游客们免费取阅,温馨巴士500余名驾驶员利用业余时间参加导游式服务培训,在火车北站西广场乘坐上636路公交车,我将换乘的站点和线路用笔写在一张事先准备好的便签纸上,部分游客对站点和景区不熟悉。

树立服务质量标杆和榜样,温馨巴士针对每条线路的特点对驾驶员进行“导游式”培训。

 

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